شروط الخدمة

مرحباً بك في "Valueable Product". تحكم شروط الخدمة ("الشروط") هذه استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا وشراء المنتجات من متجرنا عبر الإنترنت في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة. بزيارتك لموقعنا الإلكتروني أو شرائك لأي منتج منا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.

الشروط العامة

  • بموافقتك على هذه الشروط، فإنك تقر بأنك بلغت السن القانوني في ولايتك القضائية أو أنك قد وافقت على استخدام أي من القاصرين التابعين لك لهذا الموقع.

  • نحتفظ بالحق في رفض الخدمة أو إنهاء الحسابات أو إلغاء الطلبات وفقًا لتقديرنا الخاص، بما في ذلك حالات الاحتيال المشتبه بها أو خرق الشروط.

  • أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو استغلال أي جزء من عروض الخدمة أو المنتج دون إذن كتابي صريح منا.

المنتجات والأسعار

  • وصف المنتج: نحن نبذل قصارى جهدنا لعرض ألوان ومواصفات وتفاصيل منتجاتنا بدقة قدر الإمكان. ومع ذلك، قد تحدث اختلافات في التعبئة الفعلية أو اختلافات طفيفة في التصميم اعتمادًا على تحديثات المورد.

  • الأسعار والتوافر: يتم عرض جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي (AED) ما لم يُحدد خلاف ذلك. تخضع الأسعار وتوافر المنتجات للتغيير دون إشعار مسبق.

  • الأخطاء المطبعية: في حال تم إدراج منتج عن طريق الخطأ بسعر غير صحيح أو بتفاصيل غير صحيحة، نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلبات تم تقديمها لذلك المنتج.

الطلبات والدفع

  • قبول الطلب: لا يشكل استلام رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة قبولنا النهائي للطلب. نحتفظ بالحق في تحديد الكميات أو التحقق من التفاصيل قبل الشحن.

  • الدفع عند الاستلام (COD): لطلبات الدفع عند الاستلام، يجب عليك تقديم رقم هاتف متحرك إماراتي صالح وعنوان تسليم يمكن الوصول إليه. نحتفظ بالحق في تأكيد تفاصيل الطلب عبر الهاتف أو الواتساب قبل الإرسال.

  • المدفوعات عبر الإنترنت: تتم معالجة مدفوعات البطاقات عبر الإنترنت بشكل آمن من خلال بوابات دفع طرف ثالث معتمدة. أنت توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حالية وكاملة ودقيقة لجميع المعاملات.

الشحن والتسليم

  • يعمل التسليم القياسي في جميع الإمارات السبع في غضون 2 إلى 4 أيام عمل، وذلك رهناً بعمليات شركات الشحن وإمكانية الوصول إلى مواقع التسليم.

  • تنتقل مخاطر الخسارة وملكية العناصر المشتراة إليك عند تسليم العناصر من قبل الناقل إلى عنوانك المحدد.

الإرجاع والمبالغ المستردة

تخضع شروط الإرجاع والاستبدال واسترداد المبالغ لدينا لـ سياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بنا، والتي تشكل جزءًا لا يتجزأ من شروط الخدمة هذه.

تحديد المسؤولية

  • لن تتحمل "Valueable Product" أو مالكوها أو الشركات التابعة لها أو الموردون المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تأديبية أو تبعية ناجمة عن استخدام موقعنا الإلكتروني أو منتجاتنا، أو عدم القدرة على استخدامها.

  • نحن لا نضمن أن خدمتنا ستكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو خالية من الأخطاء في جميع الأوقات.

تغييرات في شروط الخدمة

نحتفظ بالحق في تحديث أو استبدال أو تعديل أي جزء من شروط الخدمة هذه في أي وقت عن طريق نشر التحديثات مباشرة على موقعنا الإلكتروني. استمرارك في استخدام موقعنا الإلكتروني بعد نشر أي تغييرات يشكل قبولًا لتلك المراجعات.

معلومات الاتصال

للاستفسارات المتعلقة بشروط الخدمة هذه، يرجى التواصل مع فريقنا:

  • البريد الإلكتروني: support@valuableproduct.com

  • دعم واتساب: +971-058 1595400

  • ساعات العمل: من الاثنين إلى السبت | 9:00 صباحًا - 9:00 مساءً (توقيت الخليج القياسي)